A 3steps nasceu da frustração de ver consultores, profissionais liberais e pequenos empresários perdendo tempo — e clientes — por não conseguirem colocar seu negócio no ar de forma simples e confiável.
"Infraestrutura digital não deveria ser um obstáculo.
Deveria ser invisível — funcionando enquanto você
faz o que realmente importa."
— O princípio que guia cada decisão que tomamos
De onde viemos
Antes da 3steps existir, nosso time passou anos ajudando empresas a migrarem de hospedagens problemáticas, configurarem DNS manualmente e tentarem entender por que seus emails caíam no spam.
Percebemos que o problema não era falta de opções no mercado — era falta de simplicidade com seriedade. A maioria das soluções ou era barata e instável, ou cara e complexa demais para quem só precisa existir online com credibilidade.
Em 2022, decidimos construir o que gostaríamos de ter encontrado: infraestrutura gerenciada, painel simples, suporte humano e preço justo. Para negócios que levam sua presença online a sério.
O que nos move
Estão nas decisões que tomamos todo dia — de produto, de suporte, de preço.
Preço que você vê é o que você paga. Sem taxas escondidas, sem "plano muda depois do 1º mês". Se algo vai mudar, você sabe antes.
Entregamos rápido porque respeitamos o seu tempo. Mas nunca tão rápido a ponto de entregar mal. 24h é o prazo — e é cumprido.
Acreditamos que suporte humano não é custo — é o produto. Não terceirizamos, não usamos scripts genéricos. É gente falando com gente.
99.9% uptime não é meta de marketing — é SLA real. Monitoramos, alertamos e agimos antes de você saber que havia um problema.
Quando um cliente cresce e precisa de mais, a 3steps está pronta. Não cobramos por upgrade de plano sem aviso prévio.
3steps em números
Quem faz acontecer
Somos pequenos por escolha — para manter o padrão de qualidade que nos trouxe até aqui.
10 anos em infraestrutura de TI. Acredita que o melhor suporte é o que o cliente nunca precisou usar.
Arquiteta os sistemas que mantêm 4.800 sites no ar com 99.9% de uptime. Obcecada por monitoramento proativo.
Lidera o time que responde em menos de 20 minutos. Acredita que suporte é o produto principal — não o acessório.
Como construímos
Do botão mais simples ao sistema de monitoramento mais complexo.
Se precisar de um manual para usar, refazemos. O painel da 3steps é projetado para quem entende do seu negócio, não de servidores.
Qualquer serviço hospeda. Nós gerenciamos — SSL, DNS, backup, segurança. A diferença está no que você não precisa se preocupar.
Domínio, hospedagem e email no mesmo lugar. Uma senha, tudo funcionando. Sem abas abertas em três provedores diferentes.
Cobramos o mesmo no primeiro e no décimo segundo mês. Se precisarmos ajustar preços, avisamos com 60 dias de antecedência.
Junte-se a nós
Hospedagem, domínio e email profissional integrados. Configuração completa em 24 horas. Suporte humano em português.